福岡市水道局	http://www.city.fukuoka.lg.jp/mizu/somu/index.html
九州電力株式会社	http://www.kyuden.co.jp/
西部ガス株式会社	http://www.saibugas.co.jp/
福岡市 環境局 家庭のごみ	http://www.city.fukuoka.lg.jp/kankyo/keikaku/genre/01-01.html
福岡市教育委員会 通学区域	http://www.city.fukuoka.lg.jp/kyoiku-iinkai/gakkokeikaku/ed/tsugaku.html
公益社団法人 福岡県宅地建物取引業協会	http://www.f-takken.com/kyoukai/
公益社団法人 全国宅地建物取引業保証協会	http://www.zentaku.or.jp/
一般社団法人 全国賃貸不動産管理業協会	http://www.chinkan.jp/
ＩＲＥＭ（全米不動産管理協会）	http://www.irem-japan.org/
国土交通省　　賃貸住宅管理業登録業者	http://www.mlit.go.jp/totikensangyo/const/tintai/index.html
福岡市防災・危機管理情報	http://bousai.city.fukuoka.lg.jp/
ＲＥＣ不動産ひろば	http://www.fukuoka-fudousan.net

　

　住宅機器（エアコン・給湯器など）の故障かも？と思ったら

まず、入居時にお渡ししている「取扱説明書」をご確認ください。 原因が軽微なものに関して（電球切れ・電池切れなど）は、入居者様でご用意、お取替えください。 （賃貸借契約日から１ヶ月以内の電池切れ・電球切れの場合は、当社でご用意いたします） 明らかな故障（動かない・異臭がするなど）については、必ず当社までご連絡ください。
ご連絡もなく入居者様で修理を行った場合の費用は、入居者様のご負担となる場合があります。
また、ご連絡無い状態が続き、本来は修繕しなければならない部分が放置したことにより悪化や二次被害が発生した場合も入居者様のご負担となる場合 が高くなりますので必ずご連絡を早めにお願いいたします。
当社営業時間外で緊急（水漏れなど）を要するものは、当社留守番電話に流れるガイダンスに従い、該当する連絡先へご連絡下さい。

　ガスコンロが点かなくなったら

ガスコンロは電池で点火、作動しています。 点かない場合は電池切れの可能性があります。
ガスコンロ下に電池設置場所があります。入居者様にて電池交換を行ってください。 電池交換をしても点かない場合は、使用せず速やかに当社までご連絡ください。

　上の階から水漏れが・・・！

すぐにこぼれた水をタオルやシーツなどで吸い取ってください。
また更なる被害にあわないよう、室内の私物を漏れている部分から極力遠ざけてください。
バケツ、洗面器などがある場合はそれを置いて対応いただくと被害が少なくなります。その後、直ちに当社へご連絡ください。
当社営業時間外は当社留守番電話に流れるガイダンスに従い、該当する連絡先へご連絡下さい。

　宅配ボックスについて

利用に関して何度も登録番号を間違って入力を行うとロックがかかります。
１時間ほどで復旧する場合もありますが、時間が数時間経っても復旧しない場合は当社までご連絡をお願いします。
ロックの原因入居者様の過失だった場合は、有償対応となります。ご了承下さい。
また賃貸マンションによっては、宅配ボックスキーの登録が必要な場合がございます。
鍵のお引渡し時に緑色のフルタイムシステム宅配ボックスカードを受け取った入居者様は、荷物を入れる前に必ず事前登録をお願いします。

　インターネットについて

インターネットをご利用の場合は、当社へご連絡ください。 回線（ＮＴＴ・ＢＢＩＱ・ＫＤＤＩ等）に関係なく、当社提携のインターネット業者をご紹介いたします。
ただし、賃貸マンションによって利用できないメーカーの回線がございます。利用料金やご相談も含めて提携インターネット業者が対応いたします。
利用希望時はご連絡いただければと思います。

　家賃を引落しにできますか

はい、可能です。 毎月の振込みがご面倒な場合、ご利用下さい。ただし金融機関によっては口座振替を利用できない場合もございます。
また自動送金という手続きもご紹介、ご説明しています。ご希望の場合はまず当社までご連絡ください。

　引越しが決まりました。解約したいときはどうしたらいいですか？

まずは賃貸借契約書に記載している解約の際の契約解約事項をご確認頂き、当社までご連絡下さい。
詳しくは下記「解約したいときは」をご確認ください。

　ゴミ出しはルールを守って

ゴミの分別方法、曜日など、ルールを守って所定のゴミ置き場へ出してください。
特に、粗大ゴミ、ダンボールは必ず所定の手続きを行ってください。 ゴミ置き場の美化に努め、ゴミが散乱しないようご協力お願い致します。
曜日など不明な点は上記リンク集の『福岡市 環境局 家庭のごみ』をご参照下さい。

　部屋と設備は大切に

こまめに清掃を行い、大切にお使いください。 乱暴な使い方や誤った使い方をされますと不具合が生じたり、壊れたりすることがあります。
場合によっては修繕費をいただくことがあります。
入居後に設備等の不具合を発見した場合や、漏水などその他設備に不具合が生じた場合は、応急処置をした上で、すぐに当社まで連絡してください。

　部屋への釘打ち・造作はむやみに行わないで

壁・天井・床などにステッカー・ポスター・絵・シールなどの貼り付けや釘打ちを、むやみに行わないようにご協力お願いします。
退去時補修費が発生する可能性があります。

　共用部分には物を置かないで

マンションの共用部分は、エントランス・集合郵便受け・階段・エレベーター・通路・バルコニーなどで、他の入居者様も使用する場所です。
また地震や火災等の有事の際は、避難通路として利用される場合もあります。共用部には、自転車・物置・ゴミなどを置かないでください。

　騒音に注意を

集合住宅で一番多いトラブルは、「生活音」です。生活音を完全に防ぐことは困難です。
集合住宅であるため、ある程度の音は、許容していただかなくてはなりません。
音の感じ方には個人差があり自分では気にならない音が、他の方には非常に不愉快な音になる場合もあります。
特に早朝・深夜の入浴・洗濯・掃除機・テレビ・音楽（楽器含む）などの音は騒音になります。
お互いが十分にご注意頂き、日常生活のマナーを守って周りにお住まいの方へのご配慮をお願いします。

　こんな時は連絡を

届け出ている賃貸借契約の内容に係わる事項の変更などがある場合（氏名・入居者変更・電話番号・勤務先変更・保証人変更など）は、 当社まで速やかにお知らせください。 詳しくは、契約時にお渡ししている「賃貸借契約書」内の届出事項、通知義務をご覧ください。

　注意事項１　引越しが決まったら速やかに連絡を

引越し・解約が決まったら、まずは当社まで電話でご連絡をお願いします。
その際は必ず退去予定日を確定してからご連絡をお願いします。 解約日が確定していなければ、解約受付ができません。
当社担当者が解約を受け付けましたら、当社営業日7日以内に、「解約申込書」を郵送 でお送りします。
到着後は内容をご覧になり、当社まで返信をお願いします。 万が一７日間経過しても届かない場合は、何らかの理由で届いていない場合がございますので、再度電話でお手数ですがご連絡ください。

　注意事項 2

解約予告期間は、賃貸借契約書を必ずご確認ください。
３ヵ月前予告の場合・・・（例）5月31日に退去をする場合は、3月１日までに解約申込みを電話で行い、受付を行ってください。（当日消印・3月１日２３：５９まで有効）
１ヶ月前予告の場合・・・（例）5月31日に退去をする場合は、5月1日までに解約申込みを電話で行い、受付を行ってください。（当日消印・２月２８日２３：５９まで有効）
上記例の場合いずれも受付日から５月31日までの間に早く部屋を明け渡すことは可能ですが、賃料は５月31日分まで発生しますのでご注意下さい。

　注意事項 3

賃料等の日割計算は賃貸借契約内容によって計算方法が異なります。賃貸借契約書を必ずご確認ください。

　注意事項 4

解約受付を行った後は原則退去日の延長はできません。 これは解約受付後、空室募集を開始し、次の入居者が既に決定している可能性があるためです。 よって自己の申告した退去日が入居者様の如何なる理由（引越しの業者の都合がつかなかった、仕事の都合等）で延長せざるを得なくなった場合でも、退去日で退去をしていただかなくてはなりません。 最悪の場合、損害賠償請求となる可能性があります。また次の入居者が決定していなかった場合は延長できる可能性がありますが、申告の退去日以降の賃料は通常の２倍となりますのでくれぐれもご注意下さい。

　注意事項 5

実際の退去時は、入居者様及び当社もしくは当社の委託した業者にて現地にて退去の立会いを最後に行います。
その際に室内のチェックと鍵の返却をその場で行います。よって室内には何も荷物、私物が無い状態でお願いします。
また電気、水道、ガス等の公共料金の利用停止のご連絡も事前に行ってください。